近日，宁乡市社会保障部门推出了一项全新服务模式，切实解决了群众在养老保险补贴申领过程中遇到的实际问题。

此前，当地相关部门通过监督调研发现，部分惠民政策的宣传力度不足，导致一些符合条件的对象未能及时享受到应有的待遇。针对这一情况，宁乡市人社局迅速采取行动，联合农业部门对全市农户进行了全面摸底调查，并推出了一系列便民服务措施。

全新的服务模式包括建立精准信息推送机制、设立专职指导人员以及提供代办服务等举措。通过电话通知、短信提醒和现场辅导等多种形式，帮助群众顺利完成申报流程。一位刚刚完成补贴申领的农户表示："以前总觉得这些政策离我们很远，现在干部们主动上门服务，手把手教操作，真是解决了我们的大难题！"

据工作人员介绍，此次优化服务的最大成效是实现了"政策精准覆盖、申报零障碍办理、补贴应享尽享"的目标。从数据统计来看，群众的申报通过率相比之前提升了近三成。

下一步，相关部门将继续完善长效服务机制，确保惠民政策真正落地见效。一位负责人表示："我们将持续关注民生需求，不断创新服务模式，努力把党和政府的温暖送到每一个家庭。"