在鲁西南的菏泽大地，民生保障触角延伸至城市医院、偏远乡村以及不同年龄群体。为解决群众“看病愁”和“照护难”，中国人寿菏泽分公司以金融央企的责任担当，在多层次医疗保障体系建设中持续深耕。

织密保障网：服务超900万人次

作为黄河入鲁第一市，菏泽截至2024年末常住人口达850.82万。面对日益加剧的人口老龄化问题和大病医疗负担，中国人寿菏泽分公司自2013年启动新农合大病保险以来，历经十余年发展，已实现从单一险种经办向多层次保障主承保的升级。

目前政策性民生保险覆盖全市超九成常住人口。数据显示，2025年累计服务群众突破900万人次，各类政策性健康险赔付支出超过8.9亿元。

破解失能家庭之痛：长护险守护尊严

长期护理保险（简称“长护险”）为菏泽市众多失能家庭带来了希望。78岁的退休职工张某因脑出血导致重度失能，若选择居家照护，不仅需要专业医护技能，还需承担高昂费用。

纳入长护险医疗专护后，执业医师和持证护士提供全天候照料，涵盖气道护理、压疮预防等服务。自2022年4月起，长护险为张某报销护理费用约18.96万元。

“老人在这里长期护理，没有发生过卧床并发症。”定点医疗专护机构的护理人员表示。长护险不仅守护失能老人的尊严与安康，也让子女能够正常工作和生活。

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