在鲁西南菏泽这片盛开牡丹的土地上，民生温度处处可感。从城区医院的结算窗口到偏远乡村的农家小院，从耋耄老人、妇女儿童到奔波在城市的外卖骑手，多层次医疗保障网温暖守护着不同群体。

政策深耕：守护群众健康福祉

作为黄河入鲁第一市，菏泽截至2024年末常住人口达850.82万。面对日益加深的人口老龄化趋势和大病、失能照护等民生难题，中国人寿菏泽分公司以金融央企的责任担当，深耕本地医疗保障领域十余载。

自2013年启动新农合大病保险以来，该公司实现了从单一险种经办到多层次保障主承保的蜕变。目前政策性民生保险已覆盖全市超九成常住人口，截至2025年累计服务群众超过900万人次，各类健康险赔付支出超过8.9亿元。

长护暖心：破解"一人失能 全家失衡"

长期护理保险这一被称为社保"第六险"的制度创新，为众多失能家庭带来了转机。对于许多失能老人及其家人而言，专业照护资源的缺乏和经济负担的压力是他们面临的现实困境。

以78岁的退休职工张某为例，因脑出血导致重度失能的他，完全丧失了肢体、吞咽和自主行动功能。纳入长护险医疗专护后，定点机构提供全天候专业照护，涵盖气道护理、压疮预防、肢体康复理疗等服务。

自2022年4月享受长护待遇以来，长护险已为张某报销护理费用约18.96万元。这种模式不仅减轻了患者家庭的经济负担，更让失能老人获得有尊严的专业照护，也让子女得以回归正常工作生活。

文章素材来源于：网络