近年来，人工智能技术的广泛应用正在重塑企业经营模式。从招聘到客户服务等多业务场景中，生成式AI的应用逐渐普及。数据显示，83%的中国企业已经在至少一个业务环节常态化使用生成式AI。

团险智能化进程 lag明显

尽管AI在企业管理中的应用不断深化，但其在福利体系中的智能化转型仍显缓慢。调研发现，在预估福利成本、关注员工身心健康等具体场景中，HR对AI的实际应用率普遍低于10%。

企业团险管理面临新课题

团险的管理不仅仅是保险生效那么简单。在保单落地后，企业在人员管理、理赔服务、健康管理以及福利运营等方面仍需持续投入资源。如何降低管理成本、优化员工福利体验、精准把握员工需求，成为当前团险管理领域亟待解决的新课题。

众安推出智能团险解决方案

针对上述挑战，众安保险于9月23日在"智启新程，团险新生"2026团险战略升级发布会上，正式推出了"企业智能团险"。该方案从"员工服务体验、员工健康陪伴、HR数智健管、员工保障延伸"四个维度出发，运用AI和数字化技术，重新定义团险产品的服务与体验。

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