近期,互联网保险行业迎来重磅监管新规。消费者反映已久的"免费领保障"弹窗引流问题,以及事后发现银行卡被扣取保费的乱象,即将得到正式规范。监管部门正在就《关于进一步规范互联网保险经营的通知》征求意见,拟出台一系列禁止性条款。
从营销到产品:全链条监管来了
在营销环节,新规明确禁止"劫持引流"行为,剑指那些容易让消费者误点的弹窗广告。同时叫停了线下无需求扫码引流等违规营销手段。针对"首月1元""免费赠险"等常见套路,监管方也作出明确规定,要求不得以此诱导投保。
产品端方面,新规重点打击保障弱化的互联网保险产品。禁止保险公司以低保费误导消费者,或通过赠送礼品方式变相销售保险。同时明确要求,产品升级必须在获得消费者明确同意后方可进行。
扣费与渠道:强化经营主体责任
针对消费者诟病的自动扣费问题,新规特别强调未经消费者明示授权,保险公司不得擅自开通自动扣款功能。同时要求保险机构必须建立健全扣费告知机制。
在渠道管理方面,新规明确要求保险公司加强第三方销售渠道管控,禁止将核心销售环节外包给无资质主体。通过层层转包的营销模式也将受到严格限制。
行业迎来"合规大考"
业内人士分析认为,此次征求意见稿并非孤立监管动作,而是互联网保险监管体系完善的重要一环。新规与即将于9月30日实施的《金融产品网络营销管理办法》形成政策合力,共同规范行业发展秩序。
根据最新发布的行业报告预测,未来三年中国互联网保险保费规模将突破7000亿元。然而,在市场规模持续扩大的同时,行业乱象也日益突出。此次监管新规的出台,将推动行业从"流量为王"向"产品与服务并重"转变。
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